DigiNext: ملحق كروم لمركز الاتصال الذكي
ديجي نكست هو تطبيق مركز اتصال ذكي مصمم لخدمة العملاء، متاح كإضافة لمتصفح كروم. يتيح للعملاء في قطاع التجزئة إدارة اتصالاتهم بفعالية من خلال واجهة هاتف ويب. يتكامل التطبيق مع وظائف متنوعة أساسية لتفاعل العملاء، مما يجعله أداة قيمة للأعمال.
تشمل الميزات الرئيسية لديجي نكست القدرة على تسجيل الدخول إلى مركز الاتصال وخطوط الفروع، وإجراء مكالمات صادرة إلى أرقام هواتف العملاء، والاستماع إلى المكالمات الواردة على الخط الساخن، ونقل المكالمات بسلاسة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين إنشاء قائمة جهات اتصال العملاء والاستفادة من التعرف التلقائي على أرقام الهواتف داخل محتوى الموقع، مما يسهل عمليات المكالمات السريعة والفعالة.
